据意大利媒体报道,奋斗在意大利综合编译:近年来,二手交易平台Vinted在意大利及欧洲迅速流行,但随之而来的诈骗手段也不断升级。近期,一种利用人工智能(AI)篡改照片的“假损坏”骗局频繁出现,已引起多家意大利消费者权益组织的关注和警告。
据意大利消费者保护联盟 Unione per la Difesa dei Consumatori(UDiCon) 指出,该骗局主要针对出售品牌、复古或高价值二手商品的卖家。这类商品价格往往可达数百欧元,一旦发生纠纷,卖家面临的经济损失较大。

诈骗的常见方式是:卖家通过Vinted官方流程发货,并在发货前对商品进行正常包装,尤其是衣物、镜子等容易被“制造损坏痕迹”的物品。买家收到货后,随即向平台投诉,声称商品在运输过程中受损,并提交“证据照片”。这些照片表面上显示衣服出现破洞、污渍,或镜子产生裂痕,但实际上是通过AI图像编辑软件伪造的虚假损坏效果。由于画面极其逼真,平台审核人员和卖家往往难以第一时间识破,最终可能导致卖家被迫退款。
UDiCon 强调,Vinted平台本身也可能成为受害者,因为其纠纷处理机制主要依赖用户提交的图片证据,而AI技术正好利用了这一漏洞。除了UDiCon,意大利知名消费者组织 Altroconsumo 和 Unione Nazionale Consumatori(全国消费者联盟) 也多次提醒,AI被滥用正成为二手交易领域的新风险。
为避免落入陷阱,消费者组织建议卖家采取多重防范措施:在发货前,务必拍摄清晰、完整的商品照片,并尽量录制视频,展示商品完好状态及整个打包过程;一旦买家提出损坏投诉,应要求对方提供实时拍摄的视频,视频中需清楚显示包裹外观、物流标签以及商品的多角度细节;如发现可疑行为,应立即向平台举报,并提交全部原始资料作为证据。
消费者组织提醒,人工智能本身并非威胁,但在缺乏防范意识的情况下,极易被不法分子利用。对于Vinted卖家而言,提高警觉、保留证据,是在AI时代保护自身权益的关键一步。(奋斗在意大利)
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